科學技術是第一生產力、創新是引領發展的第一動力。作為南京自來水保供、水環境治理的主力軍，十年來，南京水務集團以科技創新推動企業高質量發展為主線，聚焦水務環保行業關鍵核心技術，圍繞自來水工藝優化、污水處理廠深度處理技術、污泥減量化技術、供排水水質安全檢測、直飲水裝備研發等多個領域開展科研項目攻關。同時，積極推進創新研發平臺建設，孵化培育科技型企業，開展科技成果轉化等工作，構建全方位的水務研發創新體系。在科技引領、智慧加持齊頭并進的氛圍下，南京水務人迸發出更加強勁的創新創造活力。
聚焦行業堵點科研助力實現突破
瞄準痛點堵點，水務集團制定“科技攻關清單”“數字化轉型項目清單”，并落實責任體系、明確時間節點，形成“1+N”科技創新改革舉措頂層設計。
水務集團技術總監、總工辦主任周衛東介紹，水質監測、水環境治理、供排水管網維護，這些都是水務行業發展的“堵點”。在明確的戰略引領下，水務集團以南京市給排水工程設計院有限公司為載體，創建南京市水環境深度修復工程研究中心，聚焦城市水污染治理，圍繞水環境深度修復技術開展深度研究，實現關鍵技術新突破；以供水、排水水質國家級監測站為載體，建設供排水水質檢測研究中心，聚焦水質安全監測、檢測標準開展自主研發，實現檢測能力新突破；以“王剛勞模創新工作室”為載體，設立集團勞模（技師）創新工作平臺，聚焦供排水管網及附屬設施的管理維護、二次供水泵站運營調度、市政公用工程工藝革新，開展技術攻堅、新材料新工藝研究與應用，實現群眾性經濟技術創新新突破；以集團信息管理中心為載體，設立水務大數據中心，打造智慧水務體系，瞄準互聯網+服務、智慧決策、大數據挖掘等行業熱點進行創新，實現數字水務新突破。
給排水工程設計院
逐夢的道路上，企業研發能力不斷增強，創新平臺建設不斷突破。水務集團總工辦副主任朱培元介紹，2021年，水務集團共開展科技創新項目27項，“一體化懸吊式調排平臺”等科技成果在管網調排、管道施工、二次供水運營等方面解決了關鍵技術難題，極大提高了工作效率和服務管理水平。2021年，新增1家全國科技型中小企業，新增1家國家高新技術企業，水務裝備制造、供排水工藝處理裝置等高新技術產品的研發能力顯著增強；新增“江蘇省城鎮排水與污水處理工程研究中心”“南京市水環境深度修復工程研究中心”2家新型研發機構，在污水處理提質增效、智慧水務、水環境深度修復技術等方面均取得突破，進一步服務城市水污染治理，促進城市環境品質提升。
城東三期污水處理廠
同時，集團通過建設工業化的試驗平臺，顯著提高科技成果轉化能力，實現多項科研成果落地?！案咝摰椎哪て貧馀c活性污泥系統構建及工程化應用”科研項目，應用于城東三期污水處理廠400噸/天的生產性示范工程，有效解決了污水處理廠缺碳源、能耗高、占地多的問題、成功降低了出水中的總氮含量。
聚焦民生痛點辦好百姓“心頭事”
老百姓的事，要實實在在干，干一件是一件，干一件成一件?！搬槍εc市民相關的接水、營收、管養等業務，水務集團以構建智慧水務平臺為契機，借助大數據、云計算、AI、物聯網等新一代數據處理技術，通過技術賦能業務，推進技術業務深度融合，有效實現了用戶服務模式的重構和創新?！彼畡占瘓F信息管理中心主任許紅梅介紹說。
智能化倉儲機器人
在大光路街道“水管家服務點”，居民李阿姨剛交完水費?！艾F在蘇果、郵局都能繳費，家門口又多了服務點，出門散散步就順便把水費交了，真是方便?！?/span>
老年人線下有多種渠道，對年輕人來說，打開手機，點開南京水務集團公眾號或者“我的南京”，動動手指，就可以輕松完成繳費。近年來，水務集團完成網上營業廳及客戶服務平臺優化升級，不斷加強政企合作，拓展業務辦理渠道，順利實現網端、掌端、自助端、窗口端“四端融合”，成功打造“政務+水務服務”的服務新生態，做到“信息多跑路，用戶少跑路”，確保線上服務有速度、線下服務有溫度。
掌上營業廳
為讓老百姓喝上“放心水”，十年間，我市加大老小區二次供水改造力度。然而，改造完畢不是終點，一場新的考驗剛剛開始。周衛東介紹，利用信息化建設，水務集團推進二次供水綜合管理系統建設，實現對1700多個二次供水小區泵房的遠程無人值守，二次供水泵站應急處理能力顯著提升，為居民用水筑牢了“安全網”。
城市的地下，有著縱橫交錯的供排水管網。這些管網好比城市的“毛細血管”，守護好這些“血管”并非易事。信息化的運用讓這一難題迎刃而解。水務集團持續推進排水設施運營綜合管理系統建設，實現對1500余公里污水管線、53座排水泵站的信息化管理，排水設施運行效率顯著增強；推進供水管網GIS地理信息系統數據匹配融合項目建設，完成秦淮區、玄武區共計618公里供水管網數據匹配融合，管線空間位置吻合率從19.9%提升至88.2%。
聚焦環保難點專利技術精準發力
2021年，水務集團新申請專利16件，獲專利授權22件。近年來，隨著城市自來水廠尾水處置率不斷增高，尾泥數量越來越多，尾泥處置面臨諸多問題。目前，傳統處置方法仍以衛生填埋為主，無法實現自來水廠尾泥高附加值、規?；百Y源化利用。為了突破現有的技術瓶頸，水務集團從資源再利用入手，將自來水廠尾泥作為一種資源，深入調研，反復試驗，最終成功研發出城市水處理污泥制磚工藝，并成功獲得國家專利認證。該技術采用免燒工藝，可實現自來水廠尾泥制磚資源再利用，制備的井壁模塊磚，具有強度高、密度高、抗凍、防滲水性能好等優點，已實現生產，并成功應用于市政工程項目建設中。
用尾泥制磚工藝生產的磚塊砌成的檢查井
聚焦業務亮點擘畫智慧發展藍圖
十年來，水務集團始終貫徹新發展理念，以科技創新驅動高質量發展，科技創新的活力顯著提升，發展動能明顯增強，進一步形成崇尚科學、尊重人才的良好風尚，為水務事業高質量可持續發展奠定了堅實的基礎。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。在解決難點、痛點的基礎上，面對“十四五”，水務集團在科技創新、智慧水務發展方面的藍圖已徐徐展開?！跋乱徊?，我們將利用科技、智慧打造亮點、特色工作?！敝苄l東介紹，集團將持續建設水務數據中心，提供數據基礎，為業務辦理、綜合監管、綜合調度、決策支持及各業務系統提供數據支撐。完善應用平臺建設，實現系統升級。通過完善生產管理體系、客戶服務體系、綜合管理體系的各業務系統，提升智慧水務對企業運營發展的數字化轉型支持力度。推進內部信息集成，消除信息孤島。進一步加強信息管理，統一信息系統架構、提高信息的系統標準化程度，實現信息集成和數據共享。
來源：中國城鎮供水排水協會
